Predplatený elektromer ACE900 KBD - bez napájania v druhom okruhu

1. Čo to znamená, keď je váš elektromer prázdny?
2. Čo keď môj elektromer prestane fungovať?
3. Ako nahlásim chybný predplatený elektromer?
4. Kto je zodpovedný za chybný elektromer?
5. Prečo je môj inteligentný merač prázdny?
6. Ako zistím, či je môj elektromer chybný?
7. Prečo mi elektromer beží tak rýchlo?
8. Ako zistím, či môj elektromer funguje?
9. Ako ručne nabijem elektromer?
10. Ako znova pripojím svoj elektrický inteligentný merač?
11. Čo sa stane, ak mi dôjde núdzový kredit?

Čo to znamená, keď je váš elektromer prázdny?

Prečo je môj elektromer prázdny? Merače môžu prejsť do režimu spánku a zdá sa, že nemajú žiadny displej. Stlačenie tlačidla na hlavnom paneli by malo oživiť zobrazenie obrazovky. Ak sa obávate, že je váš merač pokazený, musíte sa obrátiť na dodávateľa energie a on vám poradí, čo máte urobiť.

Čo keď môj elektromer prestane fungovať?

Ak je merač chybný/poškodený alebo nefunguje, potom by mal spotrebiteľ ihneď nahlásiť príslušnú fakturačnú/subdodávateľskú pobočku a nechať ho opraviť/vymeniť/získať nový merač. Za zaistenie bezpečnosti meračov je výhradnou zodpovednosťou zákazníka.

Ako nahlásim chybný predplatený elektromer?

V súčasnosti je služba SMS pre elektrickú energiu zameraná na problémy, ako sú poruchy v domácom napájaní, chybné pouličné osvetlenie, poruchy predplatených meračov a krádež káblov. Môžete tiež zavolať na číslo 0860 220 440 alebo poslať e -mail na hlásenie porú[email protected]áda.za.

Kto je zodpovedný za chybný elektromer?

Váš dodávateľ je zodpovedný za to, že váš merač funguje správne. Ak ste nájomníkom a váš prenajímateľ platí účty za energie, povedzte im, že si myslíte, že merač môže byť chybný. Budú zodpovední za kontaktovanie dodávateľa energie a vyriešenie problému.

Prečo je môj inteligentný merač prázdny?

Ak obrazovka zhasla, prvá vec, ktorú musíte urobiť, je zapojiť ju a nabiť. Akonáhle je zariadenie zapojené, stlačením malého plochého okrúhleho tlačidla na zadnej strane obrazovku znova zapnete. Odporúčame ponechať IHD zapojený, ideálne na mieste, kde ho môžete vidieť, napríklad ako kuchynský parapet.

Ako zistím, či je môj elektromer chybný?

Nefunkčnosť.

Digitálny alebo mechanický merač má pohyblivé časti. Ak sa malé kolieska vo vašom mechanickom merači nepohybujú alebo vaše digitálne čítanie nereaguje, môžete mať chybný merač.

Prečo mi elektromer beží tak rýchlo?

Ak je odchádzajúci prúd výrazne vyšší ako prúd prichádzajúci, potom je neutrálny vodič niekoho iného pripojený k nulovému vodiču merača, a preto merač beží rýchlo.

Ako zistím, či môj elektromer funguje?

Ako skontrolovať elektrický merač, aby zistil, či funguje správne

1. Skontrolujte svoj elektromer. Uvidíte sadu ciferníkov, ktoré majú čísla od 0 do 9. ...
2. Vypnite všetky spotrebiče vo vašej domácnosti. Vypnite výkonové tyče a všetky zdroje fantómových záťaží. ...
3. Vráťte sa k meraču a pozrite sa na disk. ...
4. Skontrolujte disk druhýkrát.

Ako ručne nabijem elektromer?

Manuálne doplňte elektrickú energiu pomocou môjho merača

1. Stlačte a podržte tlačidlá A a B súčasne.
2. Pomocou tlačidla A zadajte kód a B sa posuňte vpred.
3. Stlačením a podržaním B sa vrátite späť.
4. Potom stlačením a podržaním tlačidla A kód prijmite.

Ako znova pripojím svoj elektrický inteligentný merač?

Ručné opätovné pripojenie inteligentného merača 2. generácie pomocou IHD

1. Stlačte ikonu ponuky (nachádza sa v pravom dolnom rohu obrazovky).
2. Stlačte HORE HORE.
3. Vyberte palivo, ktoré chcete znova pripojiť. ...
4. Stlačte tlačidlo OK.
5. Zadajte 20-miestny kód, ktorý ste dostali e-mailom alebo textovou správou (dostanete oddelené kódy pre elektrinu a plyn).

Čo sa stane, ak mi dôjde núdzový kredit?

Núdzový kredit budete musieť vrátiť pri najbližšom dobití a všetky zvyšky budú pripísané ako kredit. Ak použijete celý svoj núdzový kredit a nedobijete ho, pravdepodobne ho nebudete mať k dispozícii, kým ho nezaplatíte.